Notre politique de retour est très simple : aimez nos produits ou renvoyez-les sous 14 jours ouvrés.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine pour pouvoir être remboursés. Les produits consommables ne sont pas éligibles à un remboursement.

Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement

Conformément aux dispositions légales, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n'avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. A l'exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation. Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement.

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, selon les spécifications particulières du consommateur ou sur des enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client.

Pour procéder au remboursement de votre commande, il suffit de prendre contact avec nous par mail ou via notre formulaire de contact en nous communiquant votre numéro de commande et votre souhait de rétractation.

Nous ne pouvons pas payer les frais de retour. Nous offrons les frais d'envoi lors de l'achat, mais pas pour le retour.

Envoyez un e-mail à jonathan@websource.fr pour plus d'informations !

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