Devoluciones

Nuestra política de devolución es muy simple: ¡ama nuestros productos o devuélvelos en un plazo de 14 días hábiles!

Los productos deben ser devueltos en su embalaje original para ser elegibles para un reembolso. Los productos consumibles no son elegibles para un reembolso.

También puede elegir otro método de reembolso según nuestra propuesta.

De acuerdo con las disposiciones legales, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto, puede ejercer su derecho de desistimiento. No tiene que justificar los motivos ni pagar ninguna penalización. Con excepción de los costos de devolución, que están a su cargo, le reembolsaremos el monto total pagado a más tardar 30 días después de su desistimiento. También puede optar por otro método de reembolso según nuestra propuesta.

De acuerdo con las disposiciones legales, no se puede ejercer el derecho de desistimiento para productos hechos a medida según las especificaciones particulares del consumidor, o para grabaciones de audio, video o software informático desprecintadas por el cliente.

Para recibir el reembolso de su pedido, simplemente contáctenos por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto proporcionándonos su número de pedido y su solicitud de desistimiento.

No podemos pagar los costos de devolución. Ofrecemos gastos de envío gratuitos al comprar, pero no para la devolución.

¡Envíe un correo electrónico a jonathan@websource.fr para obtener más información!